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Serviços Geridos & Suporte

Gestão contínua e suporte técnico especializado para a infraestrutura de TI da sua organização.

Assumimos a operação diária da sua infraestrutura de TI — monitorização proativa, resolução de incidentes e suporte a utilizadores — para que a sua equipa se concentre no negócio.

Suporte e helpdesk com horário alargado
Serviços geridos de infraestrutura e postos de trabalho
NOC com horário alargado — cobertura 24/7 disponível consoante o contrato
Contratos com SLA e tempos de resposta definidos

O que inclui

Serviços concretos dentro desta área — todos prestados pela nossa equipa.

Gestão de postos de trabalho: Os computadores das pessoas geridos como infraestrutura: inventário, atualizações, proteção e reposição rápida.
Ambientes Apple geridos: Mac e iPhone geridos a sério, integrados no diretório da empresa e nas mesmas regras dos outros equipamentos.

Quer isto a funcionar na sua organização?

Fale connosco para perceber como aplicar este serviço ao seu contexto.